Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

1. Identiteit van de aanbieder

14U, Zandstraat 55/3, 2980 Zoersel (België). E-mail: info@14u.be. Hierna genoemd "14U".

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van deze website en op elke aanvraag voor een haalbaarheidsstudie of richtprijs voor lichtgewicht zonnepanelen. Door de website te gebruiken aanvaardt u deze voorwaarden integraal.

3. Aard van de dienst

De haalbaarheidsstudie is een online rekentool die op basis van de door u opgegeven gegevens (dakoppervlakte, obstakels, dakbedekking, staat van het dak, jaarverbruik) een indicatieve raming maakt van vermogen, opbrengst en dakbelasting. 14U treedt op als tussenpersoon: uw aanvraag wordt doorgestuurd naar een erkende installateur van lichtgewicht zonnepanelen die u contacteert voor een technische validatie en een definitieve offerte. De koopovereenkomst en/of het installatiecontract komt rechtstreeks tot stand tussen u en de installateur.

4. Indicatief karakter van de raming - disclaimer

De resultaten van de haalbaarheidsstudie zijn een indicatieve berekening gebaseerd op standaard aannames en de door u verstrekte gegevens. De definitieve dimensionering, technische keuze, verlijming, plaatsing en prijs gebeurt uitsluitend door de erkende installateur na technische validatie en plaatsbezoek.

14U kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen tussen de online raming en de uiteindelijke installatie, noch voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit beslissingen die u zou nemen louter op basis van deze online raming zonder voorafgaande technische validatie door een erkende installateur.

5. Beperking van aansprakelijkheid

  • 14U is niet aansprakelijk voor de prijzen, voorwaarden, uitvoering of kwaliteit van de werken die door de installateur worden geleverd.
  • 14U geeft geen garantie op de beschikbaarheid of reactietijd van een installateur. Bij geen reactie kan uw aanvraag worden doorgestuurd naar een volgende erkende installateur.
  • 14U is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid, onderhoud of fouten in de werking van de website.
  • De aansprakelijkheid van 14U is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de website effectief is gefactureerd, met een absolute bovengrens van € 500.
  • Geen enkele bepaling beperkt de aansprakelijkheid voor opzet, grove fout of dwingende wettelijke aansprakelijkheid (waaronder productaansprakelijkheid en lichamelijke schade).

6. Verplichtingen van de gebruiker

U verbindt zich ertoe correcte en volledige gegevens te verstrekken, de website niet te misbruiken (geen geautomatiseerde aanvragen, geen spam, geen poging tot ongeoorloofde toegang), en de persoonsgegevens van eventuele derden enkel met hun toestemming in te voeren.

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud, teksten, berekeningsmodellen, ontwerpen en logo's op deze website zijn eigendom van 14U of haar partners. Reproductie of hergebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

8. Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument.

10. Wijzigingen

14U behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De versie die op het ogenblik van uw aanvraag online staat, is van toepassing op die aanvraag.